गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

सेवा का संचालन Project Team For You करता है, जो आपकी जानकारी के लिए ज़िम्मेदार डेटा नियंत्रक (भारत के DPDP अधिनियम के अंतर्गत “डेटा फ़िड्यूशियरी”) है। आप हमसे, हमारे गोपनीयता अधिकारी सहित, [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं।

2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

कोई साइन-अप या लॉगिन नहीं है। जब आप पहली बार गेम खोलते हैं, तो ऐप एक रैंडम डिवाइस आइडेंटिफ़ायर (UUID) बनाकर आपके डिवाइस पर सहेजता है। इसके बाद हमारा सर्वर एक अनाम प्लेयर ID, एक एक्सेस टोकन और अपने-आप बना निकनेम जारी करता है। आप कभी भी अपना निकनेम बदल सकते हैं और चाहें तो देश का झंडा और प्रोफ़ाइल टाइटल चुन सकते हैं; ये लीडरबोर्ड पर दिखाए जाते हैं।

Pixel Pop Arcade: मिनी गेम आपके सर्वश्रेष्ठ स्कोर और सेटिंग्स केवल आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज (localStorage) में सहेजते हैं। Arcade के स्कोर और सेटिंग्स हमारे सर्वर पर नहीं भेजे जाते।

रिमाइंडर: Android पर ऐप एक वैकल्पिक दैनिक रिमाइंडर दिखा सकता है (डिफ़ॉल्ट रूप से डिवाइस के समय के अनुसार शाम 7:00 बजे)। यह आपके डिवाइस पर लोकल रूप से शेड्यूल होता है; हम कोई पुश नोटिफ़िकेशन टोकन एकत्र नहीं करते। आप इसे गेम की सेटिंग्स में या अपने डिवाइस की नोटिफ़िकेशन सेटिंग्स में बंद कर सकते हैं।

हम संवेदनशील जानकारी, सटीक लोकेशन, संपर्क, फ़ोटो या पेमेंट कार्ड विवरण नहीं माँगते और न ही प्राप्त करना चाहते हैं।

3. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं और हमारे कानूनी आधार

• गेम प्रदान करना — आपकी प्रगति सहेजना, क्लाउड सेव सिंक करना और दोबारा इंस्टॉल करने पर उसे बहाल करना (अनुबंध का पालन)।
• डेली चैलेंज, साप्ताहिक टूर्नामेंट, ड्यूएल और लीडरबोर्ड — स्कोर दर्ज करना और आपका निकनेम, झंडा और टाइटल दिखाना (अनुबंध का पालन)।
• निष्पक्ष खेल और स्कोर सत्यापन — लीडरबोर्ड स्कोर के साथ भेजे गए रीप्ले लॉग को हमारे सर्वर पर दोबारा सिम्युलेट करके यह पुष्टि करना कि स्कोर वास्तविक है, और धोखाधड़ी, दुरुपयोग व चीटिंग का पता लगाना (निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा और सुरक्षा में वैध हित)।
• बग ठीक करना — त्रुटि रिपोर्ट का उपयोग केवल क्रैश और त्रुटियों को खोजने व ठीक करने के लिए (ठीक से चलने वाला और सुरक्षित गेम देने में वैध हित)।
• गेम को बेहतर बनाना — लेवल की कठिनाई संतुलित करने के लिए लेवल खेलने के आँकड़ों का, मुख्यतः समेकित रूप में, विश्लेषण (वैध हित)।
• सुरक्षा — अनुरोधों को सीमित करना और हमारे सर्वर की सुरक्षा (वैध हित)।
• विज्ञापन — मुफ़्त गेम को चलाने वाले विज्ञापन दिखाना; जहाँ सहमति ज़रूरी है वहाँ पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन केवल आपकी सहमति से (सहमति, या जहाँ अनुमति हो वहाँ नॉन-पर्सनलाइज़्ड विज्ञापनों के लिए वैध हित)।
• कानूनी दायित्व — वैध अनुरोधों का जवाब देना और कानून द्वारा आवश्यक रिकॉर्ड रखना।

जहाँ हम वैध हित पर निर्भर करते हैं, वहाँ हमने उसे आपके अधिकारों के साथ संतुलित किया है, और आप कभी भी आपत्ति कर सकते हैं (अनुभाग 10 देखें)। हम आपकी जानकारी का उपयोग ऐसे स्वचालित निर्णयों के लिए नहीं करते जिनका आप पर कानूनी या उतना ही गंभीर प्रभाव पड़े। स्वचालित स्कोर सत्यापन केवल यह तय करता है कि कोई स्कोर लीडरबोर्ड पर स्वीकार होगा या नहीं; यदि आपको लगता है कि स्कोर गलती से अस्वीकार हुआ, तो हमसे संपर्क करें।

4. विज्ञापन

Android ऐप Google AdMob का उपयोग करके रिवॉर्डेड विज्ञापन (जिन्हें आप ख़ुद देखना चुनते हैं, जैसे बूस्टर पाने के लिए) और इंटरस्टीशियल विज्ञापन (लेवल के बीच दिखने वाले फ़ुल-स्क्रीन विज्ञापन) दिखाता है। वेब वर्शन में, जहाँ हमने सक्षम किया हो, Google AdSense / H5 Games Ads का उपयोग हो सकता है। Google विज्ञापन दिखाने, प्रदर्शन मापने, दोहराव सीमित करने और धोखाधड़ी रोकने के लिए आपके डिवाइस की विज्ञापन ID (Android) या कुकी और समान तकनीकों (वेब) का, आपके IP पते और डिवाइस जानकारी के साथ, उपयोग कर सकता है।

• सहमति (EEA, यूके और स्विट्ज़रलैंड): Android ऐप में हम Google के User Messaging Platform (UMP) सहमति फ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, ताकि पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन दिखाने से पहले और विज्ञापन के लिए आपके डिवाइस पर जानकारी सहेजने या पढ़ने से पहले आपकी सहमति ली जा सके। वेब पर, जहाँ विज्ञापन सक्षम हैं, इन क्षेत्रों के लिए सहमति Google-प्रमाणित सहमति प्रबंधन प्लैटफ़ॉर्म के ज़रिए ली जाती है।
• अपनी पसंद बदलना: यदि गेम की सेटिंग्स में गोपनीयता विकल्प दिखाई देता है, तो आप वहाँ से कभी भी सहमति फ़ॉर्म दोबारा खोल सकते हैं। यदि आपके वर्शन में यह नहीं है, तो [email protected] पर हमसे संपर्क करें, हम मदद करेंगे; या नीचे बताए अनुसार अपने डिवाइस या Google सेटिंग्स में विज्ञापन पर्सनलाइज़ेशन बंद करें। सहमति वापस लेने से उससे पहले हुई प्रोसेसिंग प्रभावित नहीं होती।
• नॉन-पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन: यदि आप सहमति नहीं देते, तो केवल नॉन-पर्सनलाइज़्ड या सीमित विज्ञापन माँगे जाते हैं। ये टार्गेटिंग के लिए आपकी पिछली गतिविधि का उपयोग नहीं करते, लेकिन Google कानून द्वारा अनुमत सीमा तक फ़्रीक्वेंसी कैपिंग, समेकित रिपोर्टिंग और धोखाधड़ी रोकने के लिए कुकी या आइडेंटिफ़ायर का उपयोग कर सकता है।
• ऑप्ट आउट करना: Android पर आप सेटिंग्स → Google → विज्ञापन (या सेटिंग्स → गोपनीयता → विज्ञापन) में अपनी विज्ञापन ID रीसेट या डिलीट कर सकते हैं, या विज्ञापन पर्सनलाइज़ेशन बंद कर सकते हैं। वेब पर आप अपने ब्राउज़र में कुकी प्रबंधित कर सकते हैं और adssettings.google.com पर जा सकते हैं।

Google अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाली साइटों और ऐप्स से मिली जानकारी का उपयोग कैसे करता है, यह policies.google.com/technologies/partner-sites पर जानें।

5. इन-ऐप खरीदारी

फ़िलहाल सेवा मुफ़्त में खेली जा सकती है और इसमें कोई इन-ऐप खरीदारी नहीं है। यदि भविष्य में हम कोई वैकल्पिक खरीदारी (जैसे “विज्ञापन हटाएँ”) शुरू करते हैं, तो उसकी प्रोसेसिंग पूरी तरह Google Play द्वारा होगी: हमें केवल एक परचेज़ टोकन और लेन-देन की स्थिति मिलेगी, आपके पेमेंट कार्ड का विवरण कभी नहीं, और हम उससे पहले इस नीति को अपडेट करेंगे। Google द्वारा पेमेंट डेटा का प्रबंधन Google Payments गोपनीयता सूचना के अधीन है।

6. साझाकरण और सेवा प्रदाता

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और न ही इसे तीसरे पक्षों के साथ उनकी अपनी मार्केटिंग के लिए साझा करते हैं। हम निम्नलिखित सेवा प्रदाताओं (प्रोसेसर) का उपयोग करते हैं, जो केवल हमारे निर्देशों पर डेटा संसाधित करते हैं:

हम जानकारी का खुलासा तब भी कर सकते हैं जब कानून द्वारा अपेक्षित हो, अपने खिलाड़ियों या अन्य लोगों के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए, या किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री के संबंध में; ऐसी स्थिति में यह नीति लागू रहेगी।

7. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हम कोरिया गणराज्य में स्थित हैं, और हमारे सर्वर तथा सेवा प्रदाता मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं। इसलिए आपकी जानकारी ऐसे देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है जिनके डेटा संरक्षण कानून आपके देश से भिन्न हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses) और अपने प्रदाताओं की डेटा प्रोसेसिंग शर्तों जैसे उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर भरोसा करते हैं। भारत के उपयोगकर्ताओं के लिए, भारत के बाहर स्थानांतरण डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 की धारा 16 के अनुसार किया जाता है, और हम केंद्र सरकार द्वारा प्रतिबंधित किसी देश को डेटा स्थानांतरित नहीं करेंगे। कोरियाई कानून के तहत स्थानांतरण का विवरण धारा 12 में दिया गया है।

8. हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं

• प्लेयर डेटा (प्लेयर ID, हैश किया गया डिवाइस आइडेंटिफ़ायर, निकनेम, देश, टाइटल, क्लाउड सेव, रीप्ले लॉग सहित डेली चैलेंज और साप्ताहिक टूर्नामेंट एंट्री): जब तक आप अपना डेटा नहीं मिटाते या आपका प्लेयर रिकॉर्ड मिटाया नहीं जाता।
• ड्यूएल (ड्यूएल स्कोर और रीप्ले लॉग): ड्यूएल की अवधि समाप्त होने के लगभग 7 दिन बाद अपने-आप मिटा दिए जाते हैं (ड्यूएल बनने के 30 दिन बाद समाप्त होते हैं), या यदि आप अपना डेटा मिटाते हैं तो उससे पहले।
• लेवल खेलने के आँकड़े: अधिकतम 24 महीने, उसके बाद मिटा दिए जाते हैं या केवल ऐसे समेकित रूप में रखे जाते हैं जिससे आपकी पहचान न हो।
• त्रुटि रिपोर्ट: 30 दिन बाद अपने-आप मिटा दी जाती हैं।
• IP पते: सुरक्षा और अनुरोध-सीमा के लिए केवल अस्थायी रूप से उपयोग होते हैं और लंबे समय तक संग्रहीत नहीं किए जाते।
• Pixel Pop Arcade के स्कोर और सेटिंग्स: केवल आपके ब्राउज़र में रहते हैं, जब तक आप साइट डेटा साफ़ नहीं करते; हम इन्हें कभी प्राप्त नहीं करते।

यदि कानून की आवश्यकता हो, तो हम जानकारी अधिक समय तक रख सकते हैं।

9. अपना डेटा मिटाना

• गेम में: सेटिंग्स → मेरा डेटा मिटाएँ खोलें। आपका प्लेयर रिकॉर्ड, क्लाउड सेव, निकनेम, लेवल खेलने के आँकड़े और डेली चैलेंज, टूर्नामेंट व ड्यूएल की आपकी एंट्री (रीप्ले लॉग सहित) हमारे सर्वर से तुरंत मिटा दी जाती हैं, और आपके डिवाइस का लोकल आइडेंटिफ़ायर रीसेट हो जाता है।
• ईमेल से: [email protected] पर लिखें और संभव हो तो अपनी प्लेयर ID (सेटिंग्स में दिखाई देती है) शामिल करें। हम 30 दिनों के भीतर डेटा मिटाना पूरा करेंगे।
• त्रुटि रिपोर्ट में प्लेयर ID नहीं होती, इसलिए हम उन्हें आपसे नहीं जोड़ सकते; वे 30 दिन बाद अपने-आप मिटा दी जाती हैं।
• Pixel Pop Arcade: Arcade के स्कोर और सेटिंग्स हटाने के लिए अपने ब्राउज़र में इस वेबसाइट का साइट डेटा साफ़ करें (इससे उस ब्राउज़र में वेब गेम का लोकल डेटा भी हट जाएगा)।

केवल ऐप अनइंस्टॉल करने से सर्वर का डेटा नहीं मिटता। अधिक जानकारी: https://pixelpopgame.com/legal/delete-account.html। Google के पास मौजूद विज्ञापन डेटा आपकी Google या डिवाइस सेटिंग्स से प्रबंधित होता है।

10. आपके अधिकार (EEA, UK, स्विट्ज़रलैंड और भारत)

GDPR और इसी तरह के कानूनों के तहत आपको अपने डेटा तक पहुँच, उसे सुधारने या मिटाने, उसकी प्रोसेसिंग को सीमित करने, उसे पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करने (पोर्टेबिलिटी) और वैध हितों पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार है। जहाँ प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित है, वहाँ आप पहले की प्रोसेसिंग को प्रभावित किए बिना कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं। आपको अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

भारत (DPDP अधिनियम, 2023): भारत में उपयोगकर्ताओं को अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में जानकारी प्राप्त करने, उसके सुधार, पूर्णता, अद्यतन और मिटाने, शिकायत निवारण, और मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए किसी व्यक्ति को नामित करने का अधिकार है। आप अपनी सहमति कभी भी उतनी ही आसानी से वापस ले सकते हैं जितनी आसानी से आपने दी थी (जैसे गेम के गोपनीयता विकल्पों में या अपना डेटा मिटाकर)। शिकायत निवारण के लिए हमारे गोपनीयता अधिकारी से [email protected] पर संपर्क करें; यदि आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) के पास शिकायत कर सकते हैं।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए [email protected] पर ईमेल करें। चूँकि हम आपका नाम नहीं जानते, इसलिए अनुरोध की पुष्टि के लिए हम आपकी प्लेयर ID माँग सकते हैं। हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं।

11. कैलिफ़ोर्निया और अमेरिका के अन्य राज्य

CCPA/CPRA और समान राज्य कानूनों के तहत, आपको यह जानने का अधिकार है कि हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, उसे एक्सेस करने, मिटवाने और सुधारने का अधिकार है, और इन अधिकारों का उपयोग करने पर भेदभाव न किए जाने का अधिकार है।

• हम पैसे के बदले व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। पर्सनलाइज़्ड विज्ञापनों के लिए Google को विज्ञापन ID बताना क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट बिहेवियरल विज्ञापन के लिए “साझा करना” माना जा सकता है। Do Not Sell or Share My Personal Information: आप अपने डिवाइस पर विज्ञापन पर्सनलाइज़ेशन बंद करके (अनुभाग 4 देखें), अपने ब्राउज़र में Global Privacy Control सक्षम करके, जिसका हम सम्मान करते हैं, या हमें ईमेल करके ऑप्ट आउट कर सकते हैं।
• हम संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा नहीं करते।
• अनुरोध [email protected] पर भेजे जा सकते हैं; आप किसी अधिकृत एजेंट का उपयोग कर सकते हैं।

12. कोरिया गणराज्य (PIPA)

कोरिया के उपयोगकर्ताओं के लिए, व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम द्वारा अपेक्षित पूर्ण प्रकटीकरण इस नीति के कोरियाई संस्करण में दिए गए हैं। सारांश में: हम प्रोसेसिंग का कार्य Cloudflare, Inc. (USA), Railway Corporation (USA) और Google LLC (USA) को सौंपते हैं; सेवा का उपयोग करते समय डेटा उन्हें एन्क्रिप्टेड नेटवर्क पर, ऊपर बताए गए उद्देश्यों और अवधियों के लिए, स्थानांतरित किया जाता है। आप सेवा का उपयोग न करके या अपना डेटा मिटाकर स्थानांतरण से इनकार कर सकते हैं। हमारे गोपनीयता अधिकारी से [email protected] पर संपर्क किया जा सकता है।

13. जापान (APPI)

हम व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम (APPI) के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन करते हैं। व्यक्तिगत डेटा धारा 6 में सूचीबद्ध USA स्थित सेवा प्रदाताओं को दिया जाता है, जो APPI द्वारा अपेक्षित उपायों के समकक्ष उपाय करते हैं। आप [email protected] पर संपर्क करके अपने रखे गए व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण, सुधार, उपयोग के निलंबन या मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

14. ब्राज़ील (LGPD)

Lei Geral de Proteção de Dados के तहत आप प्रोसेसिंग की पुष्टि, पहुँच, सुधार, अनामीकरण, अवरोधन या मिटाने, पोर्टेबिलिटी, साझाकरण की जानकारी और सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं। आप ANPD के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं। डेटा संरक्षण मामलों के लिए हमारा संपर्क (encarregado) [email protected] है।

15. बच्चे

Pixel Pop Flow सामान्य दर्शकों के लिए एक कैज़ुअल गेम है। यह मुख्य रूप से बच्चों के लिए नहीं है और 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों (EEA में 16 वर्ष से कम, या आपके देश में निर्धारित इससे अधिक न्यूनतम आयु, जैसे कोरिया में 14 वर्ष) के लिए नहीं बनाया गया है। हम जानबूझकर इन आयु से कम बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते, और अपने विज्ञापनों को बच्चों-केंद्रित विज्ञापनों के रूप में कॉन्फ़िगर नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने आवश्यक माता-पिता की सहमति के बिना किसी बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उसे मिटा देंगे। माता-पिता या अभिभावक डेटा मिटवाने के लिए [email protected] पर हमसे संपर्क कर सकते हैं, या बच्चे के डिवाइस पर सेटिंग्स → मेरा डेटा मिटाएँ का उपयोग कर सकते हैं।

16. सुरक्षा

हम एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS/TLS) का उपयोग करते हैं, डिवाइस पहचानकर्ताओं को केवल हैश रूप में संग्रहीत करते हैं, अपने डेटाबेस तक पहुँच केवल अधिकृत कर्मचारियों तक सीमित रखते हैं, और रेट लिमिटिंग तथा दुरुपयोग पहचान लागू करते हैं। कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, लेकिन हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए काम करते हैं और जहाँ कानून अपेक्षा करे, वहाँ डेटा उल्लंघन की सूचना आपको और अधिकारियों को देंगे।

17. स्थानीय संग्रहण और कुकी

गेम आपका रैंडम डिवाइस आइडेंटिफ़ायर, एक्सेस टोकन, सेटिंग्स और आपकी प्रगति की एक लोकल कॉपी आपके डिवाइस पर (ऐप स्टोरेज या ब्राउज़र localStorage में) सहेजता है। गेम के काम करने के लिए यह आवश्यक है। Pixel Pop Arcade अपने सर्वश्रेष्ठ स्कोर और सेटिंग्स केवल आपके ब्राउज़र के localStorage में सहेजता है, और यह डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है। Android पर वैकल्पिक दैनिक रिमाइंडर ऐप द्वारा लोकल रूप से शेड्यूल किया जाता है। वेब पर, जहाँ विज्ञापन सक्षम हैं, Google की विज्ञापन सेवाएँ अनुभाग 4 में बताए अनुसार कुकी सेट कर सकती हैं। ब्राउज़र डेटा या ऐप स्टोरेज साफ़ करने से लोकल डेटा हट जाता है, लेकिन सर्वर पर मौजूद आपका डेटा नहीं।

18. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम नया संस्करण नई प्रभावी तिथि के साथ इस पेज पर पोस्ट करेंगे और, महत्वपूर्ण बदलावों के लिए, उनके प्रभावी होने से पहले गेम में आपको सूचित करेंगे।

19. हमसे संपर्क करें

Project Team For You — गोपनीयता अधिकारी (शिकायत अधिकारी)
ईमेल: [email protected]
वेब: pixelpopgame.com

इस नीति का अनुवाद आपकी सुविधा के लिए उपलब्ध कराया गया है; किसी असंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा, सिवाय कोरिया के उपयोगकर्ताओं के लिए कोरियाई संस्करण के, या जहाँ स्थानीय कानून अन्यथा अपेक्षा करे।